几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之是以将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的处境下，这个品牌最低廉的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不阻挡一大量健身酷爱者、时尚达人成为lululemon死忠粉，类似一夜之间，社交平台上一起的美女都穿戴 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，个中中国大陆是第一大国际市集，营收占比从2022年的7%晋升至10%，约 9.64亿美元，同比增加 67.2%。

　　正在新 书《lululemon本领：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）具体披露了lululemon品牌从创立到繁荣的贸易扩张途径，以及奇普关于市集、打算、消费者、营销瑜伽、转型等的研讨，对企业执掌者、营销从业者及品牌扩展拥有很好的参考旨趣。

　　乍一听，没有人能信托一片面会付出均匀价值的3倍来买一条瑜伽裤。然则 lululemon创始人奇普查究出一个明晰的 lululemon理念用户：“一个32岁的独身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有自身的公寓，心爱旅游和时尚，每天会陶冶一个半幼时”，这是奇普正在授与《》的采访时对品牌灵感动物的形容betway必威。常常大多称这类用户为都邑中产。

　　而正在《lululemon本领：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来状貌 lululemon的方向用户，也能够说是都邑中产。“她们有一份或许为她们带来丰盛人为的专业管事。她们有钱，热爱强壮、有机食物和运动。她们肉体轶群，比前几代妇女生孩子的时代推迟了4—8年，所以她们能够正在穿衣梳妆上花更多钱，不必顾虑受孕后肉体会发作若何的蜕化。”

　　切实，瑜伽自己是幼多运动。假若说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，或者率是那些既寻求强壮生计式样，又有太平高收入的都邑中产女生。她们懂得投资自身，亦寻求高品德的生计，练瑜伽时的穿戴天然也不行大意。

　　换言之，这个别女生的消费偏向是进货数目更少，但质地更好、花样作风更经久、面料更优质、机闭更灵动的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了明晰的 lululemon用户画像，然则要念惹起“超等女生”的提防和疼爱，并不是容易的事项。

　　为此，奇普主办打算聚会，相干方向客户并听取她们的主张，精准寻找女性念要的东西。

　　风趣的是，各种迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的闭键消费群体正正在趋势年青化。

　　美国琢磨机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷考核里，lululemon击败了耐克瑜伽、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最疼爱的打扮品牌。

　　这也不难注释，为何那些进出北京 SKP、上海 K11购物中央、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和打算。“从我的第一堂瑜伽课起初，我就准确地大白我念用什么面料来造造瑜伽服betway必威。”

　　奇普讲述，他曾用自身看中的理念面料造造单板滑雪服的第一层内衬，供应新兴的14—18岁女孩单板滑雪服市集。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很紧要，然则这种卓殊合成纤维的棉质感却是惊人的。它之是以特有，是由于能将时间特色利用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的效力。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条云云的裤子，而进货这些产物的一起57位女性都写信给他，请求再多买少少。

　　真相上，lululemon的闭键创造是将版型做超宽裁剪，基础上是现有跳舞服裤子面料的2倍。云云迎面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂协作，用时6个月改良面料的缩水率、重量和时间本能。

　　除了惬意、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉疼爱的另一由来是它奥妙的打算。正在各大社交平台上寻求 lululemon的穿衣体验，你会挖掘，显瘦、提臀、显腿长、配色雅观绝对是高频词betway必威。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户叹息道。

　　用兴味的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的打算方针。最初，奇普最念管理的是打扮内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后挖掘，两块面料用一种称为“平缝”的时间拼合正在一道后，打扮的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普举行了一次大采购，花费8万美元购买了2台日本平锁式缝纫机瑜伽，借帮精密的平缝时间，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普无心间挖掘betway必威，把接缝放到衣服表部后，还能够运用这些接缝线来出色女性的形体美，也便是用户口中的“显肉体”。

　　新打算的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎么让方向用户认同这种埋伏式接缝时间的各种利益，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽管事室搬进 lululemon的体验店，该当是奇普正在规划 lululemon流程中所做出的极具灵敏的决定之一。借帮按期举办的线下行为和瑜伽训练跟学员的口碑效应瑜伽，更多人挖掘了 lululemon。

　　这批人堪称早期的症结主张头目（KOL）。她们依附正在瑜伽规模的影响力，告捷凝集起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的眷注，进而增添lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新市集的闭键本领。

　　其余，正在腾贵、引人瞩方针购物中央开新店，也是 lululemon拓展新市集的计谋之一。

　　奇普以为，lululemon念正在都邑站住脚，就要采取正在闹市陌头开一家酷炫的门店，主动主动地正在表地的瑜伽和体育酷爱者群体中造势、构修搜集。“咱们必要确保门店的身分失当，或许吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度统一，直接听取客户的主张来鼎新产物、建议强壮的生计理念，要做到这些，古代的执掌形式鲜明不适合。

　　对此，lululemon接纳了自身特有的执掌式样，它把员工酿成了协作伙伴和内部创业者，赐与员工足够的生长机遇，策启发工将片面方向和企业方向相干正在一道，完全涌现正在：

　　lululemon的结构机闭是以员工为导向，给了门店司理很大的盘旋余地，并正在从门店营销到员工执掌的各个方面给予了他们满盈的决定权。lululemon坚决以为，门伴计工是公司中最紧急的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更闭切每家市廛里的伴计，而不是客户，这便是咱们的品牌营销上风。”

　　方向设定确实是 lululemon 文明的一个别。策动一起员工为片面、强壮和职业理想设定自身的片面愿景和方向。lululemon开拓了一个“方向设定秩序”，可正在其网站上下载。它有 6 个重心观念来向导人们以自身的片面愿景举行形势化、创建、繁荣和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的时代里吸引每一名员工全身心地加入培训，使员工或许杀青人生中的冲破betway必威，更疾地生长。

　　其余，lululemon还将自身的执掌者称为“帮帮型执掌者”，他们务必帮帮自身的员工生长，帮帮人们挖掘自己天才的上风和激情，排除阻难他们的风气。

　　通过员管事育，lululemon或许把一个23岁的年青人派到另一个都邑，规同等家价格1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的基本培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司盼望员东西有尤其深远的方向。这些方向能够把他们带到其他任何地方，而不仅是正在 lululemon管事。公司的告捷之处正在于，让员工知道他们能够正在 lululemon作育手艺和引导力betway必威lululemon因何成为“瑜伽界的爱马仕”，从而正在公司以表杀青片面方向。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n本领：创始人亲述》）