行业，预付费形式曾经相当常见。跟着这一付费形式的火爆，预付费范畴维权瓜葛多发，而且通常呈现商家“跑途”事情。

　　指日志者接到报料，广州“联核瑜伽”俊园店以及华景店倏地闭店，商家“一跑了之”相干不上。消费者李密斯称，目前商家闭店前未退的余额达400多万元。记者去现场后发掘两家店确实曾经闭店，拨打商家相干电话，显示无法接通。

　　讼师领悟，碰到预付式消费维权瓜葛，事发后存正在肯定的维权难度，消费者走执法顺序告状尽管胜诉也无法施行到钱款。对此中消协召唤，加快美满预付式消费范畴相干立法，加强规划者的举证义务，落实对违法则划者的信用管束和惩戒手腕。

　　银河区“联核瑜伽”俊园店紧邻珠江俊园幼区，有不少邻近住民是该店的老顾客。华景店就正在不远方，车程约莫5分钟。该店老板规划瑜伽馆曾经有19年，这两家门店曾用名为“亚玛瑜伽”，是邻近着名的瑜伽馆。因同伴先容，李密斯于1月4日正在“联核瑜伽”进货了30节私教课程，共计8400元，目前未运用。李密斯称，该店旧年腊尾屡次举办优惠行为，目前市道上的私教课约莫正在400元一节，店内给她的优惠价值为280元一节，是以她一语气买了三十节课程。没念到3月5日，两家门店倏地紧闭，商家已相干不上。记者正在现场看到，两家店已闭店。记者接着测试拨打商家相干电话，却无法接通。

　　原来李密斯正在春节前没有来上课的打定，但由于商家告诉她岁暮不会再有优惠，因而赶正在了年前充值。自2017年起即是“联核瑜伽”会员的王密斯称，该店从2023年9月早先搞百般优惠行为，到了腊尾更是早先大促销，此前从未见过这家店的促销如斯屡次，许多顾客都正在这个工夫段大额充值。消费者彭姑娘正在2023年11月到2024年2月之间充值了3次，金额阔别为2100元、4000元和6000多元。目前，她还赢余两张年卡没有运用。

　　多位消费者称，近期和私教疏导后，发掘私教被拖欠了工资。消费者孙姑娘称，私教曾告诉她自身的工资已被拖欠两个月，目前正和其他员工一块举行劳动仲裁。记者也相干到了该店一名员工，她证据确有此事，然而不肯多说。记者正在现场看到，俊园店门内目前尚有很多瑜伽器材，门前张贴着一则手写的报告，称“因近期本馆教授呈现较动，目前课程无法寻常举行，克日起课程暂停，恭候设计好后从头开课”。华景店前除了肖似报告以表，还贴着“督促腾退见知函”。这则报告张贴于3月11日，上面显示该店拖欠1月和2月房租，共计57200元，业重央浼承租方停用该商铺，并支拨房租和租赁税。

　　记者理解到，该消费者维权群共有349人，尚有少少消费者并未入群。记者正在瑜伽馆前采访功夫，有3位不正在群内的消费者前去该瑜伽馆稽查处境。消费者李密斯告诉记者，目前商家未退费金额达400多万元，私人最高未退费金额达6万多元。

　　为消费维权，自3月5日至今，李密斯等人先后选取了拨打“12345”市民热线、找居委会谐和、报警等一系列手腕，然而均未收到得意回答。多位消费者向警方宗旨该商家涉嫌经济诈骗，但因难以举证，无法认定。广东岭南讼师事宜所讼师李飞领悟，商量到肖似瓜葛是抵赖定为诈骗，要害看瑜伽馆是否存正在犯科占据主意，是否正在确定不无间规划时还无间处理充值卡等行径，才华作归纳认定。倘使报案时无法供给足够的证据证实存正在诈骗的底细，公安构造方向于以为属于民事瓜葛，而倡议诉讼处置。

　　指日，李密斯等人以经济瓜葛为由向法院提起民事诉讼，目前李密斯的立案申请曾经被受理，正正在恭候后续发展。

　　拣选诉讼处置也存正在肯定的穷苦。李飞领悟，许多瑜伽馆、早教机构等“卷款跑途”后，公账中曾经根本没钱退还用户，以至拖欠员工工资、房钱水电费等。实际中还存正在“跑途”前有预谋地变卖公司资产、法定代表人转移为“傀儡法人”、公司减资等，导致消费者走执法顺序告状尽管胜诉也无法施行到钱款。

　　其它，记者也发掘，多位消费者拿出的缴费合同都不典型，有的没有盖公章，有的盖的是无效章。对此李飞指导，电子转账记载是不行证实合同的缔造，是以消费者照旧要珍重合同的订立，索要单子，妥贴保管好发票和消费凭证瑜伽一节课没上 瑜伽馆“没”了。不典型的合同会导致诉讼进程中证据不敷，从而有败诉的危害。消费者正在拣选瑜伽馆时尽量拣选大品牌连锁机构，正在瑜伽馆做行为促销时，应有警戒之心，留心处理预付卡、储值卡。

　　浙江大学国际连合商学院数字经济与金融革新磋议中央联席主任、磋议员盘和林领悟：预付卡有利于卖方，通过预付卡，卖方能够提前得回现金流，也能够用预付卡绑定消费者，提升消费者的忠实度；对待买方来说瑜伽，往往是被预付卡的优惠所吸引，念要通过会员造得回实惠。而题目正在于，预付卡资金缺乏囚禁，容易被卷款跑途，卖卡后供职质料也能够降低。

　　预付式消费瓜葛不足为奇，两位瑜伽馆的消费者告诉记者，旧年为孩子正在教培机构缴费也曾碰到过商家“卷款跑途”的事情。记者正在中国裁判文书网以“预付式消费”为要害词举行检索，共检索到698起案件，个中99%的案件为民事案件。记者也发掘，自2018年后，此类案件的数目明显上升，较为汇集。

　　3月12日，中国消费者协会宣告《2023年预付式消费范畴消费者权柄爱惜陈述》，召唤加快美满预付式消费范畴相干立法。陈述指出，遵循我国现行执法法则，正在绝大大批的消费瓜葛中，已经选取平常民事诉讼服从的“谁宗旨、谁举证”的规定，即举动原告的消费者应对其诉讼乞求经受举证义务。正在预付式消费中，规划者往往不与消费者订立书面合同；正在消费进程中，规划者往往不将消费音信、预付款余额见知消费者，存正在消费者举证穷苦的处境。对此，中消协倡议，有需要正在异日预付式消费立法中法则举证义务颠倒轨造，即由规划者经受其已按约施行责任或其向消费者供给商品或供职中并未攻击消费者合法权柄的相干举证义务，下降消费者维权难度。

　　行政层面，盘和林以为，对待此类案件的管束难正在规划者较为零落，举证难度大，囚禁机造滞后，执法布施难以触达等题目，重要管束形式是疏通投诉渠道、诉讼渠道，墟市囚禁部分加大囚禁力度，以至能够商量让预付款进入囚禁账户等手腕。个中最苛重的是行政，由于预付卡侵权的金额往往不大，属于墟市监视局管辖周围，法律部分只须主动法律，判定对错，即能够最幼本钱处置这些下层题目。

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